El despacho aduanero es el conjunto de trámites con los que tu mercancía entra legalmente a México. Para quien nunca ha importado suena a caja negra. En realidad es una secuencia de pasos bastante ordenada, y saber cuáles son te ayuda a evitar retrasos y costos que no esperabas.
Un recordatorio: el despacho lo tramita un agente aduanal con patente. Dots Global no es agencia aduanal; coordinamos el despacho con el agente aduanal y te acompañamos en cada paso. Aquí te explicamos qué pasa y quién hace qué.
Paso 1. Reunir los documentos de la operación
El agente aduanal necesita la factura comercial, la lista de empaque, el documento de transporte (conocimiento de embarque o guía aérea) y, según el producto, certificados o permisos. Si falta algo o no coincide, el trámite se detiene. Revisamos estos documentos antes de que la carga llegue. Aquí tienes la guía completa de documentos para importar.
Paso 2. Clasificar la mercancía
Cada producto tiene una fracción arancelaria que define qué impuestos paga y qué regulaciones le aplican. Una clasificación incorrecta es una de las causas más comunes de problemas. Te ayudamos con la clasificación y con el cálculo previo; más detalle en fracción arancelaria y cálculo de impuestos.
Paso 3. Revisar regulaciones y permisos
Algunos productos requieren Normas Oficiales Mexicanas, etiquetado o permisos antes de entrar. Mejor saberlo antes de comprar. Lo explicamos en NOMs y permisos para importar de China.
Paso 4. Calcular impuestos y gastos
Con el valor de la mercancía, el flete, el seguro y la fracción, se calculan los impuestos de importación y los derechos aplicables. Te entregamos un cálculo para que sepas el costo real antes de mover la carga.
Paso 5. El agente aduanal elabora el pedimento
Con la información anterior, el agente aduanal prepara el pedimento, la declaración que se presenta ante la aduana. Si quieres entender qué lleva, lee pedimento de importación: qué es y quién lo tramita.
Paso 6. Pago de contribuciones y presentación
Se pagan las contribuciones correspondientes y se presenta la mercancía con su pedimento ante la aduana.
Paso 7. Mecanismo de selección automatizado
Al presentar el pedimento, el sistema determina si la operación sigue sin revisión o si se hace un reconocimiento aduanero. Si sigue, la mercancía se libera. Si toca revisión, personal de la aduana verifica que lo físico coincida con lo declarado. Cuando la documentación está bien preparada, esta revisión es mucho menos problemática.
Paso 8. Liberación y entrega
Con el despacho concluido, la mercancía sale del recinto y se coordina el transporte hasta tu domicilio o bodega. Nosotros damos seguimiento a la liberación y atendemos lo que la aduana requiera, incluyendo las cartas y documentos de apoyo.
¿Y si no tengo padrón de importadores?
Para importar a nombre propio necesitas estar inscrito en el padrón. Si todavía no lo estás, podemos realizar la importación con nuestro padrón mediante la cesión de la mercancía, si la operación es viable y con los honorarios definidos en tu cotización. Lo revisamos antes de que compres.
Preguntas frecuentes
¿Quién hace el despacho aduanero?
El agente aduanal con patente. Dots Global lo coordina contigo y con el agente.
¿Puedo saber los impuestos antes de que llegue la carga?
Sí. Te ayudamos con un cálculo previo para que conozcas el costo real.
¿Qué pasa si la aduana revisa mi mercancía?
Se verifica que lo físico coincida con lo declarado. Con documentos correctos y una descripción clara, normalmente se resuelve sin complicaciones. Te acompañamos si se requiere información adicional.
¿Qué hago si mi mercancía quedó detenida?
Revisa qué hacer si la aduana retiene tu mercancía o escríbenos para revisar tu caso.
Aclaración importante
Dots Global no es una agencia aduanal ni tiene patente de agente aduanal. Somos agente de carga y asesores en comercio exterior. El despacho lo tramita un agente aduanal y nosotros lo coordinamos contigo de principio a fin.